Anasayfa / Mesafeli Satış Sözleşmesi Mesafeli Satış Sözleşmesi 7 dakikalık okuma yazdır Yazdır / PDF olarak kaydet İçindekiler 1. Taraflar 2. Sözleşmenin konusu 3. Fiyat ve ödeme 4. Teslimat ve kurulum 5. 14 günlük cayma hakkı 6. Erken sonlandırma ve cayma bedeli 7. Yetkili mahkeme ve uyuşmazlık çözümü 1. Taraflar Satıcı (Alfa İletişim A.Ş.) ve Alıcı (siz) tanımları, ünvan, adres, Mersis no, iletişim bilgileri. 2. Sözleşmenin konusu Oris Telekom internet hizmetinin (ADSL-VDSL ya da Fiber) temini, hizmet süresi, aylık ücret, kurulum, modem ve aksesuarlar. 3. Fiyat ve ödeme Aylık ücret, kurulum bedeli (varsa 3 × 500 TL taksit), KDV/ÖİV dahil tüm vergiler, ödeme yöntemleri (kredi kartı, otomatik ödeme talimatı, banka havalesi), fatura kesim tarihi. 4. Teslimat ve kurulum Operatör değişiminde 3 iş günü, yeni tesisat 5-7 iş günü, modem teslimi, kurulum randevusu, müşterinin sorumlulukları. 5. 14 günlük cayma hakkı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmeyi imzaladığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkınız bulunur. Hizmet aktivasyonu öncesinde cayma: tam iade. Aktivasyon sonrasında cayma: kullanılan dönem için hesaplanan ücret. Cayma süresince başlamış kurulum maliyetleri için detay. 6. Erken sonlandırma ve cayma bedeli 12 Ay Sabit Fiyat sözleşmesini süresinden önce sonlandırırsanız, cayma bedeli BTK Tüketici Hakları Yönetmeliği gereğince kalan aylara ait aylık ücretler toplamından fazla olamaz. 7. Yetkili mahkeme ve uyuşmazlık çözümü 6502 m.68 uyarınca parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti, üzerinde Tüketici Mahkemesi yetkilidir. BTK Tüketici Şikayetleri kanalı saklıdır.