İçeriğe geç

Anasayfa / Operatör değişimi

Oris Telekom'a Geçiş Çok Kolay: 5 Adımda İnternetinizi Taşıyın

Mevcut operatörünüzü iptal etmeden Oris Telekom'a geçiş aşamalarını adım adım açıklıyoruz. Başvurudan aktivasyona kadar tüm aşamaları, ne zaman ne yapmanız gerektiğini ve internet kesintisi yaşamamanız için dikkat etmeniz gereken noktaları burada bulabilirsiniz.

Geçiş Adımları

  1. Adım 1 · Birkaç saniye

    Adresinizi sorgulayın

    İl, ilçe ve mahalle yazın ya da listeden seçin. Fiber/VDSL hızınızı anında öğrenin. Fiber yoksa ADSL-VDSL seçenekleri de görünür.

  2. Adım 2 · 5 dakika

    Tarifenizi seçin, başvurun

    İhtiyacınıza uygun internet paketini seçin, bilgilerinizi girin ve sözleşmenizi e-Devlet üzerinden dakikalar içinde onaylayın.

  3. Adım 3 · 1-2 iş günü

    Mevcut İnternetinizi Taşıyoruz

    Mevcut operatörünüze sizin bir şey yapmanıza gerek yok. Türk Telekom altyapısı üzerinden aboneliğinizi biz Oris'e aktarırız; süreç hakkında kısa mesaj ile güncelleme alırsınız. Eski aboneliğinizi yeni hattınız aktif olmadan iptal etmenizi önermiyoruz — kesinti yaşamayın.

  4. Adım 4 · 3 iş günü

    Kurulum & aktivasyon

    Var olan aboneliğiniz aktarılıyorsa 3 iş günü içinde Oris hattınız aktif olur.

  5. Adım 5 · 30 gün sonra

    İlk faturanız

    Hattınız aktif olduktan 30 gün sonra ilk faturanız kısa mesajla gelir. Kredi kartı, banka hesabı veya diğer ödeme yöntemleriyle ödemenizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Geçiş ile ilgili sık sorulanlar

Sözleşme, modem, kurulum, internetsiz kalma gibi her şeyi baştan söyleriz.

Eski operatörümü ne zaman iptal etmeliyim?

İnternet hizmetinizde herhangi bir kesinti yaşamamak için Oris hizmetiniz aktif olduktan sonra mevcut aboneliğinizi iptal etmenizi öneririz. Aktivasyon tamamlandığında sizi SMS ile bilgilendiririz. Bildirimi aldıktan sonra mevcut operatörünüzle iletişime geçerek iptal işlemlerinizi başlatabilirsiniz.

Geçiş sırasında internetsiz kalır mıyım?

Hayır. Operatör değişikliği sürecinde mevcut internet hizmetiniz, yeni hattınız aktif olana kadar çalışmaya devam eder.

Eski operatörüme cayma bedeli ödemem gerekir mi?

Bu durum mevcut operatörünüzle yaptığınız sözleşmenin şartlarına bağlıdır. Taahhüt süreniz devam ediyorsa cayma veya fesih bedeli yansıtılabilir. Güncel durumunuzu öğrenmek için mevcut operatörünüzle iletişime geçebilirsiniz.

Modemim Oris ile uyumlu mu? Yeniden mi alacağım?

Çoğu modem Oris Telekom internet hizmetiyle uyumludur. Başvurunuz sırasında mevcut modeminizin uygunluğu kontrol edilir. Uyumlu olmayan durumlarda size uygun modem seçenekleri sunulur. Fiber hizmette modemi biz sağlıyoruz.

Kurulum ücreti ne kadar — operatör değişiminde?

Operatör değişikliği işlemlerinde kurulum ücretsizdir.

Geçiş sürecinde kiminle iletişimde olurum?

Müşteri hizmetleri 0850 470 07 24 numarası üzerinden 7/24 ulaşılabilir. Sorularınız için müşteri hizmetlerimize ulaşabilir, başvurunuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Geçiş İşleminizi Hemen Başlatalım

Önce adresinizdeki altyapıyı sorgulayalım. Fiber/VDSL hızınızı anında görür, uygun tarifeleri seçer, geçişi başlatabilirsiniz.

Adresimi sorgula → 0850 470 07 24 → Whatsapp'tan İletişime Geç →
Adresinizi sorgulayın → 0850 470 07 24'i ara