Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
Tarife Bilgilendirme ve Kampanya Formundaki tüm tarifeler yalın internet olup taahhütsüzdür.
Abone, seçtiği paketin ücretlendirme tablosunda yer alan bağlantı hızına kadar, altyapının destekleyeceği en yüksek hızı kullanacak olup, bu hız bağlanılan yere göre değişiklik gösterebilecektir.
ADSL ve VDSL talebinde bulunan Abonelerimiz için, modem 30 TL olarak Abone’nin faturasına eklenir.
Abonenin sözleşmeyi feshetmesi durumda modemin tarafımıza iade edilmesi gerekmektedir. İade edilmemesi durumunda 960 tl olarak faturalanacaktır.
Abonenin altyapısı fiber ise fiber modem kullanılma zorunluluğu olup, fiber modem Aboneye Türk Telekom tarafından teslim edilecektir. Abone’nin faturasına ek, aylık 60 TL modem kullanım ücreti yansıtılır. Abonelik iptalinde, modemin 15 gün içerisinde Alfa İletişim Hizmetleri Paz. Tic. A.Ş. - Kavacık Mah. Şehit Teğmen Ali Yılmaz Sok. No:15 Beykoz / İSTANBUL adresine Yurtiçi kargo ile gönderilmesi gerekmektedir. Modemin 15 gün içerisinde iade edilmemesi ya da modemde hasar olması durumunda, 1200 TL olan modem ücreti Abone’nin son faturasına eklenecektir.
600 TL olan evde kurulum bedeli taahhütsüz kampanyaya katılan Abonelere 150 TL, 4 taksit faturaya ek olarak sunulmaktadır.
Abone’ye ait bağlantı adresindeki her türlü bina içi kablolama Abone’ye aittir. ORIS tarafından aktif bilgisi iletilen hizmetin Abone’nin yükümlülüklerini yerine getirememesi nedeniyle, abone tarafından kurulumun gerçekleştirilmemesi, ORIS tarafından faturalandırmaya engel değildir.
İnternet taşıma işlemi eski internet hizmeti servis sağlayıcının taşıma başvurusunu onaylanmasıyla tamamlanacaktır.
Abone, fatura tarihini takip eden 28 gün içerisinde ödeme yapmaması durumda, hizmeti 1 hafta süre ile kapatılır ve Abone’nin faturasına kapama - açma bedeli olarak yansıtılır. Hizmet kapama - açma ücreti 75 TL olarak Abone’nin faturasına ilave edilir.
Nakil talep edilmesi durumunda 307 TL ücret faturaya ilave edilir.
Dondurma talep edilmesi durumunda ücreti 3 ay için 300 TL ve 6 ay için 600 TL faturaya ilave edilir
Aboneler, kampanya kapmasındaki hizmetler ile ilgili talep/şikâyet bildirimlerini 0850 470 07 24 ORIS Destek Hattı’na telefon ile veya abonedestek@oristelekom.com e-posta adresine göndererek ulaştırabilir.
ORIS, tarife ve kampanyalardaki değişiklik hakkını saklı tutar.
Aboneler, ORIS Kampanyası Tarife Bilgilendirme ve Kampanya Formu’nu imzalayarak kampanyaya katılmayı kabul ve taahhüt eder.
